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Un premier bilan en demi-teinte pour la saison estivale

Office de tourisme intercommunal de Limoges

L’organisme chargé de la promotion du tourisme sur la communauté urbaine Limoges Métropole, est revenu sur le taux de fréquentation de l’office pour ce mois de juillet.

Un premier bilan en baisse avec un taux de visite physique de - 10%. Le taux de fréquentation physique de l’office de tourisme, enregistre toutefois une légère remontée sur les derniers jours du mois (après le 26 juillet), pour un total de visites de 11 500 personnes environ : «C’est une tendance générale dans tous les offices de tourisme en France... Ensuite, nous avons la canicule du 24 au 26 juillet qui n’a pas été favorable au tourisme urbain, avec des touristes qui restent au frais et limitent leur parcours en ville» note Amandine Lacotte, de l’office de tourisme intercommunal de Limoges, puis

d’ajouter : «Depuis quelques années, le début des vacances scolaires d’été commence une semaine plus tard, empiétant donc sur le mois de juillet, en parallèle, et malgré cette baisse de fréquentation physique, le nombre de personnes renseignées au comptoir reste stable». Exception faite pour le week-end du 14 juillet qui a connu une hausse des fréquentations par rapport à 2018 avec +31%. À noter que les appels téléphoniques ont eux aussi enregistré une baisse de 9%, avec 1 895 appels en juillet 2019, soit 61 appels par jour en moyenne, contre 67 en 2018. Pour ce mois de juillet, près de 8000 personnes ont été renseignées au comptoir, dont 2 040 touristes d’origine étrangère. Une présence étrangère qui a chuté de 17%, avec les Belges qui devancent les Britanniques pour devenir la première clientèle étrangère. À signaler la bonne affluence de la clientèle australienne et néo-zélandaise, venue principalement assister au mondial de tonte de mouton qui s’est déroulé du 4 au 7 juillet au Dorat (87).

Web’visites

En ligne, la courbe est clairement positive, avec +12% de visites sur le site de l’office et un pic de fréquentation lors du week-end du 14 juillet, soit 2 728 visiteurs contre 1 974 connexions sur la même période en 2018. La page «L’Agenda du moment» reste la plus consultée avec 5 124 visites. Au niveau national, les Néo-Aquitains sont les premiers visiteurs du site avec une hausse remarquable de la fréquentation des Bordelais entre juillet 2018 et juillet 2019, avec une augmentation de 116% de web’visiteurs. Pour les visiteurs étrangers du site, les chiffres sont aussi positifs, +19% pour la Belgique, + 82% pour les USA et

+ 35% pour l’Allemagne. Sur les réseaux sociaux, Facebook reste la première vitrine de l’office, avec un nombre de partages, de «j’aime» et de commentaires qui restent en constante progression.

Limoges
City Pass

Lancée il y a quatre ans, la carte payante «Limoges City Pass», un dispositif très apprécié des touristes avec des prix attractifs et un large choix d’offres touristiques, enregistre une hausse des ventes d’année en année. Pour ce mois de juillet, l’office a vendu plus de 118 pass contre 85 en juillet 2018, avec 142 bénéficiaires contre 106 bénéficiaires en 2018. Et ce, pour un nombre de passages sur le site de l’office de 293 personnes, soit +46% par rapport à 2018.

Photo : L’office de tourisme intercommunal de Limoges.