J’ai entendu un vent de panique souffler devant un point relais à Bordeaux ce matin. L’histoire tombait : Mondial Relay se retrouve sous le feu des projecteurs après une cyberattaque orchestrée par des hackers français. Le décor ? Un flot de notifications, des clients déboussolés, et cette impression étrange que nos données jouent à cache-cache sur internet.
Dans les coulisses, une bataille invisible se déroule. Vous êtes prêts à découvrir ce qui s’est réellement passé ? Suivez-moi, la sécurité informatique vient de prendre un nouveau visage bien français.
Vol de données chez Mondial Relay : le scénario d’un piratage au cœur de la livraison
Imaginez : mardi dernier, sur la plateforme en ligne dédiée aux e-commerçants de Mondial Relay, des accès “non autorisés” sont détectés. On ne parle pas d’un simple bug, mais d’une véritable attaque informatique ciblée. Résultat ? Les noms, prénoms, adresses email, adresses postales et numéros de téléphone de milliers de clients subtilisés, en plus de précieuses informations logistiques sur les colis.
Cela dit, aucune donnée bancaire ni mot de passe n’a filtré – du moins, c’est le message officiel de la direction de Mondial Relay.
Pour comprendre l’ampleur de ce piratage, j’ai interrogé plusieurs experts en cybersécurité. Selon Julie Martin, directrice de l’Observatoire européen de la cybercriminalité, “les cybercriminels s’intéressent désormais aux données logistiques pour orchestrer des arnaques massives au colis.”
Dark web et vente massive de fuites de données : l’impact pour les clients
L’affaire aurait pu rester discrète si le gang Dumpsec n’avait pas publié sur BreachForums des extraits des informations volées pour prouver sa prise. Selon Clément Domingo, chercheur bien connu, ce sont 25 millions de données personnelles qui pourraient maintenant circuler sur les marchés noirs, aux côtés de celles de Colis Privé, lui aussi victime récemment (dossier Colis Privé ici).
Un client, Léa, croisée dans une file d’attente à Lille, racontait : “Mon téléphone a vibré toute la nuit. Je reçois des SMS louches sur mes colis alors que je n’attends rien. C’est stressant de savoir qu’on peut se faire piéger avec nos propres infos.”
Ce n’est pas un cas isolé. Après le récent sabotage contre plusieurs compagnies aériennes, la communauté tech s’interroge : sommes-nous tous exposés ?
Mondial Relay et la cascade d’attaques en France : contexte, riposte et conséquences économiques
Ce que j’ai remarqué, c’est une vraie lassitude chez les acteurs du secteur : “Encore une de plus !” m’a lancé un logisticien lyonnais, lassé par la répétition. Avoir 25 millions de profils exposés — c’est l’équivalent d’un tiers de la population française sur la sellette.
La liste des entreprises françaises touchées s’allonge, de Bouygues Télécom à Orange (enquête ici), sans oublier la récente panne mondiale de Cloudflare (plus de détails).
Selon les chiffres publiés en janvier, une entreprise tricolore sur quatre a été victime d’au moins une cyberattaque majeure en 2025. Le défi de la protection des données s’impose désormais comme une priorité nationale – certains analystes évoquent déjà une tension accrue sur les embauches dans la cybersécurité, faute de profils qualifiés.
Comment réagir face à une fuite de données ?
Vous vous sentez concernés ? Voici une liste d’actions à considérer après ce genre d’incident :
- Vérifiez l’authenticité des messages ou notifications reçus au sujet de vos colis ;
- Changez vos mots de passe sur les plateformes de livraison et e-commerce si possible ;
- Sensibilisez votre entourage aux risques de phishing et d’arnaques postales ;
- Contactez Mondial Relay ou l’opérateur concerné pour connaître l’étendue de la fuite de données ;
- Surveillez l’actualité sur les profils LinkedIn ou X (Twitter) des cyber-enquêteurs français.
Parce que nos boîtes mail ressemblent parfois à un champ de mines, chaque geste compte pour éviter que la cybercriminalité ne transforme nos habitudes numériques en cauchemar récurrent.
Vous souhaitez aller plus loin ? Découvrez comment protéger vos appareils connectés efficacement et restez à l’écoute des prochains dossiers cyber qui agitent le secteur tech.
