Vinted est devenu le site incontournable pour vendre ses vêtements et accessoires d’occasion entre particuliers. Mais savez-vous comment envoyer correctement un colis avec Vinted une fois la transaction effectuée ? Découvrez dans cet article toutes les astuces pour expédier sereinement votre paquet.
Vinted, le géant de la friperie en ligne
Créée en 2008 en Lituanie, l’application Vinted s’est rapidement imposée comme LA référence pour revendre ses fringues et accessoires dont on ne veut plus. Le concept ? Un site internet et une app mobile permettant à des particuliers de vendre et d’acheter des articles de seconde main.
En France, Vinted rencontre un succès fou :
- 16 millions d’utilisateurs
- 1,3 milliard d’euros de transactions en 2021
- Plus de 200 millions d’articles en vente
La plateforme lituanienne a fait de la France son premier marché, devant l’Allemagne et les Etats-Unis. Preuve que le concept de la friperie en ligne séduit de plus en plus les français, soucieux de consommer mieux et de donner une seconde vie à leurs affaires.
Les règles d’or pour bien envoyer son colis Vinted
Vous avez vous aussi craqué pour Vinted et commencé à revendre certains de vos vêtements ou accessoires ? Bravo, vous participez ainsi à l’économie circulaire ! Mais au moment d’expédier vos articles vendus, quelques règles sont à respecter pour que tout se passe au mieux.
1. Bien emballer son produit
La présentation, c’est essentiel ! Un colis abîmé ou mal emballé, ça le fait moyen pour impressionner l’acheteur. Alors comment faire ?
- Privilégiez des emballages cartonnés rigides pour protéger au mieux vos articles. Exit donc le plastique ou le papier kraft!
- Optez pour la taille de boîte la plus adaptée. Trop grande, elle risque de bouger pendant le transport. Et dans une boîte trop petite, votre article sera écrasé.
- Entourez votre produit de papier à bulles, papier kraft ou journaux pour le stabiliser et éviter les chocs.
- Fermez bien votre colis avec du ruban adhésif résistant.
2. Choix du transporteur
Autre règle primordiale pour envoyer sereinement son colis Vinted : respecter le transporteur choisi par l’acheteur. Car c’est bien lui qui sélectionne la société de livraison au moment de valider son panier.
Vinted propose 5 options :
- La Poste / Colissimo
- Mondial Relay / Chronopost
- DPD
- UPS
- Remise en main propre
Si vous expédiez le colis avec un transporteur différent, non seulement l’acheteur ne pourra pas suivre son colis, mais en plus la commande pourrait être automatiquement annulée !
3. Bien renseigner le numéro de suivi
La plupart des options de livraison généreront un numéro de suivi unique à communiquer à l’acheteur. Indiquez-le bien dans la discussion avec votre acheteur sur Vinted, ainsi il pourra suivre sa commande à chaque étape du transport.
Pour La Poste/Colissimo et Mondial Relay/Chronopost Shop2Shop : le numéro de suivi sera généré avec le bordereau d’envoi.
Pour DPD, UPS et la remise en main propre : vous devrez saisir vous-même le numéro de suivi dans la discussion une fois le colis envoyé.
Les étapes pour envoyer son colis avec les transporteurs les plus populaires
Maintenant que vous connaissez les règles d’or, passons à la pratique. Comment concrètement expédier vos articles avec les transporteurs les plus plébiscités sur Vinted ?
Envoyer avec Mondial Relay (Shop2Shop)
Avec plus de 6500 points relais en France, Mondial Relay est l’option favorite des acheteurs Vinted. Voici comment l’utiliser :
- Imprimez votre étiquette d’envoi reçue par email
- Collez-la sur votre colis prêt à partir
- Déposez votre paquet dans le point relais Mondial Relay le plus proche sous 5 jours
- Conservez votre reçu comme preuve du dépôt
Et c’est tout ! Le suivi se mettra à jour automatiquement une fois votre colis pris en charge par Mondial Relay.
Expédier via La Poste / Colissimo
La Poste reste l’option d’envoi préférée pour les gros colis lourds ou volumineux. Voici les étapes à suivre :
- Payez les frais d’envoi à l’avance (vous serez remboursé une fois le colis livré)
- Envoyez votre colis depuis un bureau de poste ou en ligne sur le site laposte.fr
- Communiquez le numéro de suivi à votre acheteur sur Vinted
Vos frais d’envoi vous seront remboursés par Vinted une fois l’acheteur confirmé la bonne réception du colis.
Remise en main propre
Vous habitez dans la même ville que votre acheteur ? La remise en main propre peut être une option pratique et économique. Il suffit de :
- Convenir d’un point de rendez-vous
- Apporter le colis au lieu et à l’horaire fixés
- Faire signer un reçu à l’acheteur comme preuve de remise de l’article
Attention, en cas de litige, Vinted ne pourra pas vous aider. À utiliser avec des acheteurs de confiance uniquement.
Les frais d’envoi des colis Vinted
Autre question récurrente : mais combien me coûtera l’envoi de mon article ? Les frais dépendent de la taille du colis et du transporteur choisi. Petit récapitulatif :
- Mondial Relay : à partir de 2,49€
- La Poste / Colissimo : à partir de 4,95€
- UPS : à partir de 6,90€
Bonne nouvelle : ce sont toujours les acheteurs qui payent les frais de port ! Ces frais sont inclus dans le montant total de la transaction.
En tant que vendeur Vinted, 2 options s’offrent à vous :
- Recevoir une étiquette d’envoi prépayée : vous n’avez rien à débourser
- Payer vous-même les frais d’envoi, et vous faire rembourser par Vinted une fois l’acheteur livré
Nos conseils bonus pour débuter sereinement sur Vinted
En plus des règles d’envoi des colis, voici 5 conseils supplémentaires pour vous éviter des sueurs froides lors de vos premières ventes Vinted :
1. Bien paramétrer ses modes de livraison
Dans votre profil Vendeur, prenez le temps de bien choisir les transporteurs de colis que vous proposez à vos acheteurs. Plus vos options de livraison seront diversifiées, plus vous aurez de chances de vendre !
2. Respecter le délai d’envoi de 5 jours
Sur Vinted, tout vendeur s’engage à poster son colis sous 5 jours ouvrés après la vente. Sinon, la transaction est automatiquement annulée. Soyez réactif !
3. Personnaliser ses emballages
Pour soigner ses envois et véhiculer une belle image de marque, n’hésitez pas à personnaliser le papier kraft ou les boîtes contenant vos articles. Tutos et fournisseurs ne manquent pas sur le web.
4. Se méfier des arnaques
Comme sur tous les sites entre particuliers, quelques personnes malintentionnées rodent aussi sur Vinted. Méfiance si un acheteur vous demande de passer par un transporteur non sécurisé ou par virement bancaire au lieu du paiement intégré.
5. Prendre des photos professionnelles
La qualité de vos photos peut grandement influer sur vos ventes ! Éclairage soigné, mannequin ou portant, fond neutre…vos articles seront magnifiés.