OpenAI franchit une nouvelle etape dans sa strategie de conquete du grand public. La start-up californienne cherche a recruter un chef de produit dedie aux familles, signe d une volonte de seduire les parents et les seniors, selon un avis de poste consulte par TechCrunch.
Plus de trois ans apres le lancement de ChatGPT, OpenAI elargit sa cible au-dela des utilisateurs individuels. L entreprise publie une offre d emploi pour un poste de product manager base a San Francisco, charge de developper des experiences destinees aux familles, aux aidants et aux personnes agees. Le profil recherche implique une connaissance des produits destines aux parents et aux familles, ainsi que des experiences adaptees a un public sensible a la confiance, selon le descriptif du poste.
Un changement demographique chez les utilisateurs
Cette embauche intervient alors que la demographie des utilisateurs de ChatGPT evolue sensiblement. D apres des estimations de Sensor Tower transmises en exclusivite a TechCrunch, la part des utilisateurs de ChatGPT ages de 35 ans et plus est passee de 26% a 31% au niveau mondial entre le deuxieme trimestre 2025 et le deuxieme trimestre 2026. Dans le meme temps, la part des 18-24 ans a recule de 34% a 29% sur la meme periode, ce qui suggere un vieillissement relatif de la base d utilisateurs de l assistant conversationnel.
Aux Etats-Unis, pres d un utilisateur de smartphone sur quatre ayant des enfants a utilise ChatGPT au deuxieme trimestre 2026, contre 16% un an plus tot, selon la meme source. Ces chiffres illustrent une penetration croissante de l IA generative dans les foyers americains. OpenAI n a pas repondu aux sollicitations de TechCrunch concernant cette offre d emploi.
Un virage strategique vers le foyer
Interroge par TechCrunch, Ben Bajarin, directeur general du cabinet de conseil technologique Creative Strategies, estime que ce recrutement traduit un changement d orientation strategique. OpenAI commence a concevoir ses produits non plus comme de simples outils de productivite individuelle, mais comme des technologies concues pour les foyers, a-t-il declare. Cette evolution rappelle le parcours de Google, Apple et Meta, dont les plateformes se sont progressivement integre dans la vie quotidienne des utilisateurs.
Mais l intelligence artificielle modifie la donne, car l assistant ne se contente pas de diffuser du contenu ou de gerer des appareils, a ajoute Ben Bajarin. Un poste dedie aux familles suggere qu OpenAI anticipe des usages ou plusieurs membres d un meme foyer interagissent avec le meme agent conversationnel, avec des besoins differents en termes de confidentialite, de controle parental et de personnalisation.
Un marche en pleine recomposition
Ce repositionnement intervient dans un contexte concurrentiel tendu. Selon les estimations de Sensor Tower, la part de marche de ChatGPT est passee sous la barre des 50% pour la premiere fois en juin 2026, sous la pression de concurrents comme Anthropic, Google Gemini et des acteurs chinois. Pour maintenir sa croissance, OpenAI cherche donc a elargir sa base d utilisateurs au-dela des jeunes actifs qui ont constitue son premier public.
La start-up, valorisee environ 300 milliards de dollars selon des informations non confirmees par l entreprise, prepare egalement son introduction en Bourse. Le recrutement d un responsable produit dedie aux familles s inscrit dans cette preparation, en montrant aux investisseurs que ChatGPT peut toucher un public plus large que celui des professionnels et des etudiants. OpenAI n a pas fait de commentaire supplementaire.
L evolution demographique de ChatGPT n est pas un cas isole. L ensemble du secteur de l IA generative connait un elargissement de sa base d utilisateurs vers les categories plus agees, a mesure que les usages se diversifient au-dela de la simple experimentation technique. Les assistants conversationnels integres aux messageries, aux moteurs de recherche et aux reseaux sociaux contribuent a cette banalisation de l IA aupres d un public non specialiste.
