Notion va fermer son service de messagerie Notion Mail le 22 septembre. L’entreprise justifie cette décision par l’adoption massive des agents d’intelligence artificielle, qui ont profondément modifié la manière dont ses utilisateurs gèrent leurs courriels.
La société de productivité a annoncé l’arrêt de son produit de messagerie, lancé en version préliminaire en 2024 après le rachat de la start-up Skiff, spécialisée dans les outils de productivité sécurisés. L’acquisition de Skiff, valorisée plusieurs dizaines de millions de dollars, devait permettre à Notion d’intégrer nativement la messagerie à son écosystème de notes et de bases de données. Notion Mail était devenu accessible à l’ensemble des utilisateurs en avril 2025, avec des fonctionnalités comme l’étiquetage automatique, le filtrage et la gestion des plannings, intégrées à l’assistant IA Notion AI. L’application était disponible sur Mac, iOS et via le navigateur.
Selon l’entreprise, plus de la moitié des utilisateurs de Notion Mail géraient leurs courriels sans jamais ouvrir leur boîte de réception, confiant cette tâche aux agents intelligents. « Les agents Notion étant devenus plus performants, nous avons vu de plus en plus d’utilisateurs leur déléguer la gestion de leurs emails. Aujourd’hui, plus de la moitié des utilisateurs de Notion Mail gèrent leurs messages sans ouvrir leur boîte », a expliqué l’entreprise dans un message sur X.
Le service est connecté à Gmail, ce qui signifie que tous les courriels dans la boîte de réception resteront intacts après la fermeture. Les utilisateurs devront toutefois exporter leurs brouillons et leurs messages programmés d’ici au 22 septembre s’ils souhaitent les conserver. Les instructions d’étiquetage automatique et les extraits (snippets) peuvent également être récupérés et réutilisés ailleurs. Les agents basés sur les courriels continueront de fonctionner après l’arrêt de Notion Mail, précise l’entreprise.
Lancé pour concurrencer des services comme Superhuman et Fyxer, Notion Mail visait le segment des utilisateurs professionnels exigeants, prêts à payer un abonnement pour une messagerie plus performante que Gmail ou Outlook. Superhuman, lancé en 2017, compte des centaines de milliers d’abonnés et reste l’un des acteurs dominants de ce créneau, tandis que Fyxer mise sur l’automatisation des tâches répétitives. Notion n’a pas communiqué le nombre d’utilisateurs de Notion Mail au moment de l’annonce de sa fermeture.
L’entreprise se concentre désormais sur une approche où les agents gèrent entièrement la boîte de réception à la place de l’utilisateur. Cette stratégie rejoint celle de jeunes start-up comme AgentMail, qui construisent des services de messagerie conçus spécifiquement pour être utilisés par des agents IA plutôt que par des humains. Ces nouveaux services abandonnent l’interface de boîte de réception traditionnelle au profit de flux gérés automatiquement, où l’agent trie, répond et archive les messages sans intervention humaine.
Ce virage illustre l’évolution rapide du secteur de la productivité, où les assistants intelligents remplacent progressivement les interfaces traditionnelles. Google, Microsoft et d’autres acteurs du secteur développent également des fonctionnalités d’agents intégrées à leurs messageries respectives. Notion, valorisee pres de 10 milliards de dollars, mise sur cette tendance pour recentrer ses efforts sur les agents, qu’elle considere comme l’avenir de l’interaction avec les outils professionnels.
