J’ai vu Nick Turley parler depuis les docks de Fort Mason, et j’ai entendu la même idée revenir : transformer ChatGPT en plus qu’un simple chatbot. Entre une ambition de plateforme et la promesse d’un écosystème d’applications, OpenAI cherche à réinventer la manière dont nous interagissons avec le logiciel — avec des conséquences pour les géants comme Microsoft, Google, Meta ou Apple.
ChatGPT comme système d’exploitation conversationnel : la trajectoire de Nick Turley
Quand Nick Turley a rejoint OpenAI en 2022, sa mission était de commercialiser la recherche. Aujourd’hui, il montre une feuille de route ambitieuse : faire de ChatGPT une plateforme où l’on « ouvre des applications » plutôt que de mémoriser des commandes. Cette métaphore emprunte aux navigateurs web, qui ont, ces dix dernières années, joué le rôle d’un système d’exploitation alternatif.
Avec 800 millions d’utilisateurs hebdomadaires, la base installée donne à OpenAI un levier inédit pour déployer des apps partenaires — Expedia, Uber ou DoorDash figurent parmi les exemples évoqués — et capter une part des transactions qui y seront réalisées. C’est une promesse économique, mais aussi un pari technique et éthique qui redéfinit l’expérience utilisateur.
Une plateforme pour développeurs et une audience massive
Turley insiste : OpenAI ne construira pas tous les services. L’idée est de permettre aux développeurs d’atteindre directement 800 millions d’utilisateurs dans leurs usages quotidiens. Pour illustrer ce fil conducteur, imaginons Léna, développeuse française qui transforme un cours en ligne en application pédagogique intégrée à ChatGPT — son service trouve des utilisateurs qui n’auraient jamais franchi la porte d’une plateforme traditionnelle.
Cet accès direct attire les créateurs, mais oblige OpenAI à repenser la distribution : les apps ne seront plus des widgets nichés dans un store, elles feront partie du flux central. C’est une opportunité commerciale digne des plateformes mobiles qui ont permis l’émergence d’acteurs comme Uber ; c’est aussi un appel aux bonnes pratiques pour garantir que les services restent utiles et fiables.
Vie privée, permissions et le défi du classement des applications
J’ai rencontré des développeurs inquiets : l’accès aux données utilisateurs est la clé du service, mais aussi du risque. OpenAI a fixé un principe clair — les apps ne doivent demander que « le minimum nécessaire » — et travaille sur des outils de contrôle, comme une mémoire partitionnée permettant de partager des conversations ciblées uniquement.
Turley compare les choix d’interface à ceux d’Apple pour les permissions : donner la possibilité de partager « cette fois seulement » ou un accès permanent. Reste la question commerciale : OpenAI n’exclut pas des placements payants pour mettre en avant certaines applications, mais explore ces options en concertation avec les partenaires afin de préserver l’expérience utilisateur.
Comment garder la confiance dans un hub centralisé ?
La centralisation rappelle des échecs et des leçons passées — des plateformes qui ont cherché à devenir la porte d’entrée de l’Internet ont parfois créé des distorsions de marché. Dans ce contexte, concurrents et acteurs comme Google, Anthropic, DeepMind, Hugging Face ou IBM Watson observent et adaptent leurs stratégies.
Pour l’utilisateur cela signifie transparence et outils de vérification — des questions qui renvoient à des guides pratiques du web. Si vous voulez tester la fiabilité d’une app ou d’un site, commencez par des repères simples expliqués dans cet article sur comment savoir si un site internet est fiable. Insight : sans contrôles clairs, la confiance fond aussi vite que l’attention des utilisateurs.
Publicité, monétisation et mission non lucrative : un équilibre délicat
Turley affirme que ChatGPT est à la fois un produit et un vecteur de la mission d’OpenAI : livrer les bénéfices de l’AGI au plus grand nombre. C’est une lecture qui dépasse la simple logique de financement. L’entreprise explore la monétisation — publicité, placements payants, commissions sur transactions — tout en essayant de garder l’expérience centrée sur l’utilisateur.
Il est notable que la publicité pourrait être cantonnée à d’autres produits d’OpenAI pour préserver ChatGPT, ou au moins traitée de façon différenciée. Dans tous les cas, maîtriser la distribution d’apps et les signaux de placement sera un chantier long et délicat. Pour les utilisateurs soucieux de leur connexion et de la data mobile, des ressources sur la 5G et son usage sont utiles : la 5G et ses enjeux.
Cas concret : commande d’un snack via ChatGPT
Si vous demandez à ChatGPT d’acheter un snack, l’assistant peut proposer DoorDash et Instacart. La logique proposée par Turley est simple : afficher les deux, privilégier l’historique d’usage et demander la préférence. Cela illustre l’arbitrage quotidien entre neutralité et optimisation commerciale.
Pour aller plus loin sur la sécurité des usages et des comptes, des guides pratiques comme comment gérer les mots de passe ou bloquer les appels indésirables restent des prérequis pour protéger ses interactions numériques. Insight : la commodité sans garde-fous détruit la confiance.
Un enjeu humain : formation, autonomie et nouveaux services
J’ai vu, durant la keynote, des exemples qui rendent palpable la mission : un homme qui s’est mis à coder à 89 ans grâce à ChatGPT, ou des parents utilisant l’outil pour accompagner des enfants autistes. Turley y voit la preuve que le produit peut être l’expression même de l’objectif non lucratif d’OpenAI.
Cela ouvre la porte à des usages inédits — apprentissage, création, services personnalisés — et à des formats hybrides entre contenu, commerce et assistance. Pour qui s’intéresse aux points d’accès matériels, OpenAI travaille avec Jony Ive et une équipe de designers historiques, et envisage même des périphériques dédiés : si vous vous demandez comment choisir le bon appareil pour ces usages, commencez par ce guide sur comment choisir un ordinateur portable.
À retenir : la transformation de ChatGPT en plateforme-apps est une évolution à la fois technique et sociale. Elle offre des opportunités inédites pour les développeurs et les utilisateurs, mais pose des choix éthiques et commerciaux majeurs que la communauté technologique — de Microsoft à Meta, en passant par Google ou Anthropic — suivra de près. Si vous voulez creuser des usages concrets ou partager votre expérience, racontez-nous comment vous utilisez déjà les assistants : cela aidera à définir les bonnes pratiques de demain.
Ressources pratiques : si vous voulez conserver des vidéos ou captures liées à vos usages ChatGPT, voyez ces tutoriels pour télécharger une vidéo TikTok ou faire des captures d’écran avec ces astuces pour captures d’écran. Ils ne répondent pas aux grands dilemmes stratégiques, mais aident à maîtriser votre quotidien numérique.
